Guía para recuperar tu número AT&T.
Sabrás cómo recuperar tu número AT&T México en caso de tener tu línea bloqueada por cualquier motivo.
Esto incluye recuperar tus contactos, contraseñas y servicios relacionados con el teléfono, tales como bancos y otros servicios.
Todo esto es posible siempre y cuando no hayan pasado más de 90 días desde el bloqueo de tu línea, después de este lapso, el número puede ser reasignado a otra persona.
Procedimiento para recuperar tu número AT&T
Si tu línea no ha estado bloqueada por más de 90 días, estos son los pasos para la rehabilitación de tu número AT&T México:
- Envía un mensaje al *1111 para evaluar el estado de tu línea. Recibir un mensaje de saldo significa que tu línea sigue activa.
De lo contrario, contacta a AT&T a través de su cuenta de Facebook para verificar que tu número no esté bloqueado y que aún seas su titular. - Si perdiste o te robaron tu teléfono, reporta la situación a AT&T para bloquear tu línea.
- Si eres un cliente de pago, asegúrate de estar al corriente en tus pagos antes de iniciar el proceso de recuperación.
¿Cómo recuperar tu número de teléfono AT&T?
En caso de robo, extravío o baja en el servicio, puedes recuperar tu número siguiendo estos pasos, siempre y cuando no hayan pasado más de 90 días:
- Contacta a AT&T.
- Proporciona todos los datos necesarios para el proceso.
- AT&T realizará las verificaciones pertinentes de la línea y titularidad para proceder con la recuperación.
- Un nuevo chip con tu número anterior será creado una vez la línea haya sido verificada.
- Para reactivar tu línea, realiza una recarga.
Nota: AT&T te solicitará la siguiente información para confirmar tu identidad y corroborar el estado de tu línea:
- Número de teléfono a diez dígitos.
- Nombre del titular.
- RFC registrado en la cuenta.
- Dirección de correspondencia.
¿Cómo contactar a AT&T para la recuperación de mi línea?
Puedes contactar a AT&T de las siguientes maneras para iniciar el proceso de recuperación:
- Vía telefónica marcando *611 desde un celular AT&T o 01-800-1010-288 desde una línea fija sin costo.
- Por medio de las redes sociales en Facebook y Twitter.
- Acudiendo presencialmente a uno de los Centros de Atención a Clientes AT&T con tu identificación oficial INE/IFE.
Recupera tu número AT&T en otro chip
Si deseas recuperar tu número en un chip distinto, contacta a AT&T y sigue los pasos mencionados anteriormente para la recuperación de la línea.
¿Cuánto tiempo tengo para recuperar mi número AT&T?
Tienes hasta 90 días para recuperar tu número AT&T desde que tu línea fue bloqueada. Pasado este período, la compañía puede reasignar tu número a otra persona.
Recuerda que AT&T no comparte tus datos con terceros y nunca te solicitará que leas mensajes de texto en voice mail.
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Jesus Alberto Paredes Romero dice: Perdí mi chip at&t y no puedo restablecer mis correos y contactos guardados en el mismo
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Olga molina santos dice:
Quiero recuperar un numero que era at$t pero nose que paso derrepente dejo de agarrar señal y si aparece pero dice que fuera de servicio
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Alfredo Jaca Morales dice:
Quiero activar mi número al cuál lo dejé mucho tiempo sin saldo por problemas técnicos
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arkangel@sysark.com.mx dice:
Hola buen dia. Soy de la CDMX, extravie mi mochila donde venia mi celular y mi cartera, por lo cual no tengo INE, asisti a un CENTRO DE ATENCION EN SATELITE, donde no me brindaron una opcion para poder recuperar mi chip, sino hasta que tenga mi INE y para sacarla debo esperar la cita hasta el 22 de enero, casi un mes, ME URGE SABER QUE PUEDO HACER PARA RECUPERAR MI CHIP Ya que tengo mis cuentas bancarias vinculadas a ese numero y no puedo hacer nada. Tengo mi liciencia digital de la CDMX y mi whatsapp vinculado a mi laptop con ese numero, necesito me apoyen a darme la opcion de recuperar mi chip lo mas rapido posible. Gracias.
angel mendieta. -
eduardo cruz caballero dice:
me robaron mi celular y necesito recuperar mi numero para poder acceder a mi correo
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Miguel raul Ibarra Valenzo dice:
Quisiera recuperar mi chip me lo robaron con el celular mi número es 5568042683
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María ruth Mesta lopez dice:
Perdí mi teléfono con chip y lo reporte como robado, pero logré recuperarlo. Mi número es 8712355127
Jesus Alberto Paredes Romero 
Olga molina santos 
Alfredo Jaca Morales 
Fátima Berenice Pérez Rosas 
arkangel@sysark.com.mx 
Santiago de jesus 
eduardo cruz caballero 
Miguel raul Ibarra Valenzo 
David 
María ruth Mesta lopez Deja una respuesta
Perdí mi telefono con chip, quisiera poder recuperarlo en uno nuevo. Número es 5583099673, tengo acceso a la app Atyt desde mi computadora, mensualmente recargo $150, solicito apoyo